Pertanyaan yang sering ditanya
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk.
Bagaimana mengganti email akun?
Email terhubung ke pesanan dan eSIM yang sudah dibeli, jadi perubahan dilakukan oleh support untuk mencegah kehilangan akses. Hubungi kami dengan order ID terakhir.
Bagaimana menghapus akun?
Buka Akun → Keamanan → Hapus akun. Riwayat transaksi tetap disimpan sesuai kewajiban hukum perpajakan, tetapi akun tidak bisa dipakai lagi.
Masih butuh bantuan?
Pilih kanal yang paling nyaman untukmu.