Pertanyaan yang sering ditanya
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk.
Kapan eSIM mulai aktif?
Masa aktif dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di negara tujuan, bukan saat dibeli. Jadi kamu bisa memasangnya di rumah sebelum berangkat.
Apakah nomor utama tetap aktif?
Ya. Paket Yuscom adalah data-only. Nomor utama tetap aktif untuk WhatsApp, SMS, dan OTP. Pastikan jalur data seluler diarahkan ke eSIM Yuscom.
Bagaimana memasang eSIM di iPhone?
iOS 17.4+ bisa memakai tombol pasang otomatis di halaman instalasi. Untuk versi lain: Pengaturan → Seluler → Tambah eSIM → Gunakan Kode QR, lalu scan QR dari halaman pesanan.
Bagaimana memasang eSIM di Android?
Buka Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → Tambah SIM / Download a SIM instead, lalu scan QR atau masukkan SM-DP+ dan activation code secara manual.
eSIM terhapus, bisa dipasang ulang?
Bisa, selama profil belum dihapus permanen dari perangkat lain. Buka halaman eSIM Saya, pilih eSIM tersebut, lalu gunakan activation code yang sama. Jika gagal, hubungi support.
Masih butuh bantuan?
Pilih kanal yang paling nyaman untukmu.