Pertanyaan yang sering ditanya
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
QRIS, Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (OVO, DANA, ShopeePay, GoPay), dan kartu kredit/debit Visa atau Mastercard.
Sudah bayar tapi status belum berubah
Pembayaran biasanya terkonfirmasi dalam 1–3 menit. Jika lebih dari 15 menit, buka halaman pesanan lalu hubungi support dengan order ID dan bukti transfer.
Bagaimana mendapatkan struk atau invoice?
Setiap pesanan punya halaman struk yang bisa dicetak atau disimpan sebagai PDF. Buka Pesanan → pilih pesanan → Lihat struk.
Masih butuh bantuan?
Pilih kanal yang paling nyaman untukmu.